ITOCHU Corporation

伊藤忠グループが手掛ける自動車整備業務は、近年その効率化や最適化に向けた取り組みが進められています。自動車整備工場は、具体的には車のメーカーや電気自動車（EV）など車種別に分類されます。この分類により、整備を依頼する顧客は、特定の車種に最も適した整備工場を迅速に見つけられるようになります。これは市場ニーズに応じたサービス提供を可能にし、自動車整備の品質向上につながると考えられています ¹https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC10A7K0Q4A910C2000000/提携工場は自動車メーカーや電気自動車（EV）など車種別に分類する。 利用者からメーカーや車種を聞き取り、最寄りの最適な工場を紹介する。 得意分野に ...。

自動車整備の効率化を図るため、伊藤忠グループでは全国の提携整備工場を活用し、整備工場が得意とする分野に基づいて、顧客からの整備依頼を適切に振り分けるシステムを導入しています。これにより、整備の質を維持しつつ、待ち時間の短縮も実現されています ²https://newspicks.com/news/10533743/?ref=pickstream_1579037伊藤忠系、自動車整備を効率化 分野ごとに工場分類 - 日本経済新聞 · コメント · 関連する記事 · 今日のニュース · この記事の関連企業 · NewsPicks について ...。

さらに、伊藤忠グループは、メンテナンスを受託しているリース事業者や新たな事業パートナーとともに、整備工場の収益アップを目指しています。例えば、伊藤忠エネクスの「EneStore」を活用したプロジェクトにおいては、自動車整備工場の収益コントロールや効率化が進められています ²https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000066010.html株式会社ナルネットコミュニケーションズのプレスリリース（2024年7月26日 11時00分）伊藤忠エネクスの「EneStore」を活用した、自動車整備工場の収益...。

自動車整備業界では、各種データを基にした分析が行われており、これにより将来的な技術革新や新サービスの開発にも寄与しています。伊藤忠商事と鳴網コミュニケーションズが協業することで、アフターマーケット業界全体の再構築を図っています ³https://autoc-one.jp/news/5026481/株式会社ナルネットコミュニケーションズ（本社：愛知県春日井市、代表取締役社長：鈴木 隆志、以下 「ナルネットコミュニケーションズ」および「当社」）...。

| 情報                 | 詳細                                                 |
|----------------------|-----------------------------------------------------|
| 提携整備工場の分類   | 車種別、メーカー別の整備工場                       |
| 効率化システム       | 顧客の車種情報を元に適切な工場を紹介する機能       |
| 収益改善プロジェクト | 伊藤忠エネクス「EneStore」を活用した収益改善      |
| 協業関係             | 鳴網コミュニケーションズとの協業                    |

このように、伊藤忠グループは自動車整備の効率化や質を高めるために様々な取り組みを行っています。これによって顧客満足度の向上や市場での競争力強化が期待されています。